Bonjour Jeremy.
3 points demandent votre attention aujourd'hui.
Jeudi 23 avril
Données mises à jour il y a 2 min
Chiffre d'affaires du jour
47 820 €
+8,4%
vs moyenne jeudi
Rendez-vous du jour
412
+5%
· 2 no-shows
Taux de remplissage
87 %
Optimal entre 82 et 92 %
Satisfaction patient (30j)
4,7 / 5
-0,1
· Lille à surveiller
Performance par centre
CA consolidé · 12 centres · secteur 1
Avril 2026
Total groupe · avril 2026
1 297 380 €
+6,8 %
vs mars 2026 · objectif 1 250 k€ atteint à 104 %
Trier par
Nîmes
Sud
142 680 €
+14,0 %
Montpellier
Sud
128 340 €
+7,2 %
Rennes
Centre-Ouest
122 110 €
+9,8 %
Tours
Centre-Ouest
117 250 €
+4,1 %
Lille
Nord
114 820 €
+0,3 %
Rouen
Normandie
109 430 €
+5,6 %
Toulon
Sud
103 890 €
+3,4 %
Caen
Normandie
101 240 €
+6,3 %
Douai
Nord
98 560 €
+4,9 %
Le Havre
Normandie
95 710 €
+2,7 %
Béthune
Nord
87 150 €
+1,8 %
Angoulême
Centre-Ouest
76 200 €
-12,0 %
État des 12 centres
Vue consolidée temps réel · RDV, marge, satisfaction
9 centres nominaux
2 à surveiller
1 action requise
À traiter aujourd'hui
Classé par impact
Toulon · délai RDV à 26 jours
urgent
Bail Lille · préavis 60 jours
-3j
Angoulême · CA -12 % ce mois
hier
7 nouvelles candidatures cette semaine
2h
Nîmes · CA +14 % ce mois
auto
Ce qui s'est passé depuis hier
Les mouvements notables
Toulon a franchi le seuil de 26 jours d'attente (seuil d'alerte : 21 jours). Recommandation IA : affecter temporairement 2 créneaux du Dr Lenoir depuis Nîmes.
Aujourd'hui · 08:14
3 candidatures orthoptistes reçues dans la nuit. Profils validés automatiquement : Camille D., Arthur B., Julie M.
Aujourd'hui · 06:42
Nîmes a atteint 102 % de son objectif CA d'avril. 8 jours restants dans le mois.
Hier · 18:30
Facture fournisseur Alcon Laboratoires de 14 280 € importée dans Pennylane. Écart de -4,8 % vs même commande Q1. Négociation efficace.
Hier · 16:12
Article « DMLA : les signes à ne pas ignorer » publié sur le site. +127 vues dans les 12 premières heures.
Hier · 14:00
Nouveau contrat signé : maintenance équipements OCT pour les 12 centres avec Topcon France. Économie estimée : 8 400 € / an.
Hier · 11:45
Performance
Vue consolidée des 12 centres · CA, marge, EBITDA ajusté
CA 12 mois glissants
15,6 M€
+8,4 %
vs 2025
EBITDA ajusté
2,84 M€
+11,2 % marge 18,2 %
Same-centre growth
+6,1 %
LFL 12 centres ouverts ≥ 12 mois
CA / patient moyen
94,20 €
Pas de dépassement · secteur 1
Évolution du CA sur 12 mois
Consolidé · TVA exclue · en k€
Performance détaillée par centre
Avril 2026 · données Pennylane
| Centre | CA avril | Marge | LFL |
|---|---|---|---|
| Nîmes | 142 680 € | 22,1 % | +14,0 % |
| Montpellier | 128 340 € | 20,4 % | +7,2 % |
| Rennes | 122 110 € | 19,8 % | +9,8 % |
| Tours | 117 250 € | 18,5 % | +4,1 % |
| Lille | 114 820 € | 17,2 % | +0,3 % |
| Rouen | 109 430 € | 18,9 % | +5,6 % |
| Toulon | 103 890 € | 15,1 % | +3,4 % |
| Caen | 101 240 € | 19,2 % | +6,3 % |
| Douai | 98 560 € | 17,8 % | +4,9 % |
| Le Havre | 95 710 € | 18,6 % | +2,7 % |
| Béthune | 87 150 € | 16,4 % | +1,8 % |
| Angoulême | 76 200 € | 14,2 % | −12,0 % |
Rendez-vous
Doctolib Pro · charge et saturation des 12 centres
RDV de la semaine
2 058
+5 % vs sem. -1
Taux remplissage
87 %
Optimal 82–92 %
No-shows
2,8 %
−0,4 pts en baisse
Délai médian prochain RDV
9 j
+2 j Toulon critique
Saturation par centre
Délai avant prochain créneau dispo · en jours
ToulonSud · Dr Henry absente
26 j
+8 j
LilleNord
17 j
+3 j
MontpellierSud
15 j
+1 j
NîmesSud
11 j
−2 j
RennesCentre-Ouest
10 j
0 j
ToursCentre-Ouest
8 j
−1 j
RouenNormandie
8 j
0 j
CaenNormandie
7 j
0 j
DouaiNord
6 j
−1 j
Le HavreNormandie
6 j
0 j
BéthuneNord
5 j
0 j
AngoulêmeCentre-Ouest
4 j
−2 j
Volume par jour de la semaine
Moyenne des 4 dernières semaines · tous centres
Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
Satisfaction & avis
E-réputation consolidée · Google Business des 12 centres
Note moyenne groupe
4,7 / 5
−0,1 sur 30j
Avis reçus (30j)
284
+18 %
Avis négatifs à traiter
2
Neuilly · Toulon
Taux de réponse
92 %
Objectif 95 %
Avis récents à traiter
Triés par impact · priorité aux négatifs
SL
Sophie L.
Toulon
MD
Michel D.
Lille
CB
Catherine B.
Nîmes
Split par dimension · analyse IA sémantique
Note moyenne par thème sur les 284 avis du mois · échelle 0-5
Expertise médicale
142 mentions
+0,1
Accueil et équipe
178 mentions
Stable
Propreté et équipements
96 mentions
Stable
Secrétariat téléphonique
38 mentions
+0,2
Temps d'attente sur place
74 mentions · en hausse
−0,3
Délai de prise de RDV
52 mentions · Toulon concentré
−0,4
Distribution des notes reçues
284 avis ce mois · 6 % en-dessous de 3 étoiles
182 avis
62 avis
23 avis
11 avis
6 avis
Note par centre · classement
Moyenne sur 30 j · comparaison mois précédent
| Centre | Note 30j | Évolution | Alerte |
|---|---|---|---|
| Nîmes | 4,9 / 5 | +0,1 | Nominal |
| Rennes | 4,9 / 5 | Stable | Nominal |
| Montpellier | 4,8 / 5 | +0,1 | Nominal |
| Tours | 4,8 / 5 | Stable | Nominal |
| Caen | 4,8 / 5 | +0,2 | Nominal |
| Rouen | 4,7 / 5 | Stable | Nominal |
| Le Havre | 4,7 / 5 | Stable | Nominal |
| Douai | 4,6 / 5 | +0,1 | Nominal |
| Béthune | 4,5 / 5 | Stable | Nominal |
| Angoulême | 4,5 / 5 | −0,2 | À surveiller |
| Lille | 4,3 / 5 | −0,2 | À surveiller |
| Toulon | 4,1 / 5 | −0,4 | Action requise |
Split par type de patient
Segmentation des retours selon le profil du patient
Par fréquentation
284 avis
Nouveaux patients
4,6
41 %
Patients récurrents
4,8
59 %
↑ +0,2 pt de différence = fidélité confirmée
Par type de visite
284 avis
Consultation programmée
4,8
58 %
Post-chirurgie (suivi)
4,9
19 %
Urgence
3,8
14 %
Premier bilan complet
4,6
9 %
⚠ Urgences : temps d'attente à améliorer
Par tranche d'âge
284 avis
Moins de 40 ans
4,6
22 %
40 - 60 ans
4,8
38 %
60 - 75 ans
4,8
28 %
Plus de 75 ans
4,5
12 %
Seniors : accompagnement à renforcer
Sources des avis
Provenance et canaux de collecte
Google
Google My Business
48 %
136 avis · 4,7/5
Doctolib
Après RDV confirmé
32 %
91 avis · 4,8/5
Email direct
NPS post-consultation
14 %
40 avis · 4,6/5
Site klarity.fr
Formulaire public
6 %
17 avis · 4,9/5
Trésorerie
Cash consolidé · 12 entités · runway et prévisions
Cash consolidé
3,42 M€
+185 k€ ce mois
Runway estimé
22 mois
À burn actuel
Burn net mensuel
—154 k€
−12 % amélioration
Factures en attente
128 k€
5 fournisseurs
Évolution du cash · 6 mois glissants
Solde consolidé des 12 comptes bancaires
Comptes bancaires · 12 entités
Soldes en temps réel · agrégés via Bridge API
| Entité | Solde | Statut |
|---|---|---|
| Klarity Holding | 1 428 000 € | OK |
| Nîmes SELAS | 342 150 € | OK |
| Montpellier SELAS | 298 420 € | OK |
| Rennes SELAS | 284 980 € | OK |
| Tours SELAS | 267 340 € | OK |
| Lille SELAS | 215 680 € | À surveiller |
| Rouen SELAS | 198 450 € | OK |
| Autres (6 centres) | 387 210 € | OK |
Équipe & fiches RH
158 collaborateurs · 12 centres · annuaire et organigramme
Effectif total (ETP)
158
+12 vs janvier
Médecins ophtalmologistes
34
Dont 8 chefs de service
Turnover 12 mois
9,2 %
−2,1 pts sous benchmark
Certifs à renouveler
7
Dans les 90 j
Répartition par métier
158 ETP sur les 12 centres
Mé
Médecins ophtalmologistesDont 8 chefs de service
34
+2
Or
OrthoptistesClé du parcours de soin
47
+5
ID
Infirmiers / IBODEBloc opératoire + soins
28
+3
Se
Secrétaires médicalesAccueil + téléphone
31
0
Ma
Managers & directionDont 12 responsables centre
18
+2
Certifications à renouveler
Dans les 90 prochains jours
| Collaborateur | Certification | Expire le | Statut |
|---|---|---|---|
HM Dr Hélène Martin | Inscription Ordre | 28/04/2026 | 7 j |
TR Thomas Rousseau | Diplôme IBODE | 15/05/2026 | 24 j |
AL Amélie Laurent | RC Professionnelle | 02/06/2026 | 42 j |
JD Dr Julien Dupont | DPC Triennal | 18/06/2026 | 58 j |
SC Sarah Chen | Certification orthoptiste | 04/07/2026 | 74 j |
PM Pierre Moreau | Diplôme IBODE | 12/07/2026 | 82 j |
EB Emma Bernard | RC Professionnelle | 19/07/2026 | 89 j |
Recrutement
14 postes ouverts · 7 nouvelles candidatures cette semaine
Candidatures ce mois
38
+22 % vs mars
Postes ouverts
14
Dont 3 critiques
Délai moyen recrutement
42 j
−8 j vs Q1
Taux de transformation
18 %
candidats → signés
Pipeline candidatures
38 candidats actifs
Nouveau
7
CD
Camille D.Orthoptiste · Rennes
Il y a 2h
AB
Arthur B.IDE · Toulon
Il y a 4h
JM
Julie M.Orthoptiste · Lille
Hier
Qualifié
12
TR
Théo R.Orthoptiste · Montpellier
2 j
NB
Nina B.Secrétaire · Nîmes
3 j
Entretien
9
LG
Louis G.Médecin ophtalmo · Tours
📅 RDV demain 14h
MD
Maya D.Orthoptiste · Caen
2e entretien
Offre
4
PR
Pierre R.IBODE · Rouen
Réponse attendue
Signé
6
SM
Sophia M.Orthoptiste · Douai
✓ Arrivée 15/05
Postes ouverts · 14
Publiés sur klarity.fr/careers
| Poste | Candidats | Statut |
|---|---|---|
| Médecin ophtalmologue | 3 | Critique |
| IBODE | 5 | En cours |
| Orthoptiste | 8 | Actif |
| Orthoptiste | 6 | Actif |
| IDE | 4 | Actif |
| Responsable de centre | 2 | Critique |
| Secrétaire médicale | 9 | Actif |
Coffre-fort contrats
284 contrats indexés · dataroom LBO-ready
Contrats actifs
284
+18 ce trimestre
Échéances 30 j
3
À renouveler
Engagements annuels
4,28 M€
Baux, fournisseurs, SaaS
Taux de complétude
96 %
Dataroom LBO-ready
Répartition par catégorie
284 contrats actifs · engagement total 4,28 M€/an
Baux commerciaux12 locaux · engagement long terme
1,68 M€
12
Fournisseurs matériel médicalAlcon, Topcon, Zeiss, ...
1,14 M€
28
Prestations & SaaSDoctolib, Pennylane, hébergeur HDS
582 k€
42
Contrats salariés CDICadre et non-cadre
—
142
AssurancesRC pro, RC exploitation, multirisque
364 k€
18
Autorisations ARS12 centres · renouvellements 5 ans
—
12
Échéances dans les 90 prochains jours
Alertes automatiques envoyées 60 j avant terme
| Contrat | Montant | Expire le | Statut |
|---|---|---|---|
| Bail commercial Lille | 148 000 €/an | 22/06/2026 | −3 j préavis |
| Maintenance OCT Nîmes | 18 400 €/an | 05/05/2026 | 14 j |
| Abonnement Doctolib Pro | 168 000 €/an | 18/05/2026 | 27 j |
| RC Pro groupe MACSF | 84 200 €/an | 31/05/2026 | 40 j |
| Maintenance lasers Alcon (12 centres) | 96 800 €/an | 15/06/2026 | 55 j |
| Autorisation ARS Rennes | — | 28/06/2026 | 68 j |
| Bail commercial Tours | 128 000 €/an | 12/07/2026 | 82 j |
Klarity Intelligence
6 agents IA qui veillent sur vos 12 centres en continu
Actions IA ce mois
3 248
+42 % vs mars
Heures économisées
284 h
≈ 2 ETP temps plein
Décisions suggérées / j
18
Dont 12 acceptées
Taux d'adoption équipe
76 %
+14 pts 3 mois
Hugo
Agent Pilotage PILOT-01
Surveille en continu les KPIs des 12 centres (CA, remplissage, délais). Détecte les dérives et propose des arbitrages chiffrés.
642
Actions
ce mois
ce mois
23
Alertes
envoyées
envoyées
87 %
Précision
alertes
alertes
il y a 8 min
Détection saturation Toulon · recommandation de transfert de 2 créneaux Dr Lenoir depuis Nîmes.
Léa
Agent Éditorial EDITO-01
Rédige articles blog SEO, réponses Google, newsletters patients. Soumet pour validation avant publication.
8
Articles
publiés
publiés
142
Réponses
avis Google
avis Google
+32 %
Trafic SEO
sur 3 mois
sur 3 mois
hier
Article « DMLA : les signes à ne pas ignorer » publié · +127 vues en 12 h.
Clara
Agent RH HR-01
Suit les certifications, détecte les expirations 90 j à l'avance, automatise les relances et la validation des temps.
7
Certifs
à renouveler
à renouveler
158
Fiches RH
à jour
à jour
100 %
Conformité
Code travail
Code travail
il y a 2 h
Relance automatique à Dr Hélène Martin · renouvellement inscription Ordre (Toulon · 7 j).
Mathis
Agent Recrutement TALENT-01
Screen les candidatures Doctolib Jobs + Indeed + LinkedIn. Qualifie, classe, planifie automatiquement les entretiens.
38
Candidats
traités ce mois
traités ce mois
−8 j
Gain délai
recrutement
recrutement
91 %
Match
confirmé RH
confirmé RH
ce matin
3 orthoptistes qualifiées : Camille D., Arthur B., Julie M. · entretiens planifiés.
Alice
Agent Contrats LEGAL-01
Indexe les 284 contrats, surveille les échéances, assemble la dataroom LBO en 1 clic. Tag automatique par catégorie.
284
Contrats
indexés
indexés
96 %
Dataroom
LBO-ready
LBO-ready
3
Échéances
30 j
30 j
il y a 5 j
Alerte préavis bail Lille · échéance 22/06/2026, décision à prendre avant le 22/04.
Tom
Agent Finance FIN-01
Rapproche factures Pennylane avec commandes fournisseurs, détecte anomalies et écarts, prépare clôtures mensuelles.
1 427
Factures
rapprochées
rapprochées
12
Anomalies
détectées
détectées
−2 j
Gain clôture
mensuelle
mensuelle
hier
Anomalie détectée : facture Alcon 14 280 € · écart −4,8 % vs Q1 (négociation efficace).
Dernières actions IA · tous agents
Flux temps réel · 15 dernières actions
Hugo · Pilotage — Toulon saturé, recommandation de transfert de créneaux Dr Lenoir depuis Nîmes.
il y a 8 min
Mathis · Recrutement — 3 orthoptistes qualifiées cette nuit, entretiens planifiés pour la semaine prochaine.
ce matin · 06:42
Léa · Éditorial — Brouillon article « Prévention glaucome » prêt à validation, 1 250 mots, SEO score 92 %.
ce matin · 04:15
Clara · RH — Relance automatique à Dr Hélène Martin pour renouvellement Ordre (7 j).
il y a 2 h
Tom · Finance — Anomalie détectée sur facture Alcon 14 280 €, écart −4,8 % vs historique Q1.
hier · 16:12
Léa · Éditorial — Réponse IA rédigée pour avis Sophie L. Toulon, ton empathique avec engagement correctif.
hier · 14:30
Alice · Contrats — Alerte préavis bail Lille · échéance 22/06, décision avant 22/04.
il y a 5 j